はじめに

• 「修羅場をくぐらない奴は使えない」

１ 公的機関と民間企業のビジネスモデルの相違

• 仕事のスピード
  • 「完璧な」仕事を求める　⇒　遅い ＋ 形式主義に陥る
  • 「拙速」を尊ぶ、「巧遅」より「拙速」

２ 業績評価制度

• 成功したという話を聞かない。失敗、反省がほとんど。
• 成果主義が広がったわけ
• なぜ成果主義がうまくいかないか
• 成果主義のもとでなにが起こったか
• 成果主義のもうひとつの問題点
• 何をもって社員を評価し、モラールを向上させるか？
• 「人はパンのみにて生きるにあらず」－ 米国の心理学者エドワード・デシの実験
• 評価される仕事と評価されない仕事
• 年功序列は究極の評価制度

３　人を評価する

• 人事評価をすることで人を評価すると同時に自分が評価されている
• 人事評価は４パターン

４　企業訴訟で勝つ条件

５　企業の合併

• 企業合併の難しさ
• 異なる企業文化の融合は困難。どちらかに染めないとうまく行かない
• 合併で成功している企業とそうでない企業の違いはどこか
• システム統合の重要性－合併効果がもっとも出せるところ
• みずほの統合にともなうシステム障害の教訓

６　海外ビジネスの注意点

７　これからのビジネス戦略の視点

• 製品・商品・サービスを売るから“仕組み”を作るへ
• ミシュランの商法 － “風が吹けば桶屋が儲かる”
• 市場を創造する力
• “風桶理論”を逆に考える
• スティーブ・ジョブズの言葉